SUPERVISOR DE TIENDA

Es el responsable directo del funcionamiento diario de la tienda desde el enfoque operativo, comercial, administrativo y de supervisión del equipo de ventas. Tiene bajo su responsabilidad garantizar el correcto desarrollo de la jornada, el cumplimiento de los procedimientos establecidos, la continuidad operativa de la tienda y el mantenimiento de los estándares de atención, orden, presentación, control y servicio al cliente definidos por la empresa.

Responsabilidades

  • Verificar el cumplimiento de las rutinas de apertura, limpieza, orden y cierre de tienda.
  • Supervisar y coordinar las actividades del equipo de ventas en tienda, garantizando el cumplimiento de objetivos y rutinas diarias
  • Verificar el cumplimiento de protocolos de atención al cliente, venta, facturación y manejo de pedidos. 
  •  Asegurar que todos los canales de venta estén activos, correctamente gestionados y con respuesta oportuna al cliente.
  • Monitorear los indicadores clave de ventas 
  • Supervisar el proceso de facturación y ejecutar el cuadre diario de caja
  • Auditar la recepción de despachos del centro de producción a tiendas
  • Ejecutar rutinas de conteo y control de inventarios de los productos de tienda
  • Velar por el cumplimiento de las normativas internas y políticas vigentes, incluyendo aspectos de bioseguridad, manipulación de alimentos y carteleras fiscales

Estudios requeridos

  • Bachiller 
  • Técnico superior en ventas, atención al cliente, mercadeo, administración, ingeniería o áreas afines.

Deseable

  • Experiencia comprobable en gestión de ventas, establecimiento de metas y seguimiento de indicadores de desempeño. 
  • Experiencia en supervisión de operaciones y estandarización de procesos, preferiblemente en empresas del sector alimenticio.
  • Conocimientos en producción, inventarios, logística, calidad y manejo de herramientas digitales y software de gestión.
  • Experiencia en liderazgo, gestión, supervisión y desarrollo de equipos de trabajo.
  • Capacidad para analizar información, generar reportes y tomar decisiones basadas en indicadores.
  • Habilidad para comunicar instrucciones con claridad, resolver problemas y actuar oportunamente ante imprevistos.
  • Alto nivel de compromiso, responsabilidad y alineación con los valores, misión y visión de la empresa.
  • Residenciado en Valencia, Edo Carabobo
  • Con disponibilidad para laborar en horarios rotativos y extendidos según las necesidades de la operación.

¿Qué estamos buscando?

En Gisanaa buscamos personas responsables, con buena actitud y con ganas reales de crecer. Gente que disfrute aprender, que tenga iniciativa y que entienda la importancia de hacer las cosas bien desde el principio. También buscamos personas que se identifiquen con nuestra cultura y conecten con nuestra misión, visión y cada uno de nuestros valores, porque creemos que el talento funciona mejor cuando comparte la misma forma de ver y hacer las cosas.

Buscamos a quienes sean constantes, que puedan adaptarse a los cambios, que aporten ideas y que estén abiertos a mejorar cada día. Personas que entiendan que nuestro trabajo tiene impacto directo en la experiencia de los clientes y que por eso la calidad, el orden y el compromiso son fundamentales.

Si eres alguien que quiere desarrollarse, asumir retos con buen ánimo y formar parte de un ambiente de trabajo donde se aprende todos los días, ¡Postúlate! 

Quiero postularme